河北省跨境电子商务协会职业道德准则

第一章 总则

第一条 为了加强精神文明建设、规范行业行为、加强行业自律、维护从业人员权利、保障企业合法权益，提高我行业从业人员的职业道德水准，提高省内跨境电商的水平和竞争能力，根据中共中央《公民道德建设实施纲要》和协会章程，特制定本准则。

第二条 本准则适用于协会的会员企业。

第三条 河北省跨境电子商务协会秘书处负责准则的制定、修改、实施、监督、检查和管理工作。

第二章 分则

第四条 遵纪守法，严格执行国家的法律法规和规章制度，做到依法从业，令行禁止，恪尽职守。

第五条 诚信为本，要坚持公平交易原则，重合同、守信誉，牢固树立用户至上的理念，真诚对待用户，竭诚为用户提供优质高效的服务，杜绝各种虚假欺诈行为，决不损害用户利益，树立良好的行业形象。

第六条 质量第一，要树立一流的质量观念，严格生产管理，积极贯彻相关技术指标，树立品牌意识，努力追求一流的服务、一流的质量、一流的信誉，多出精品，严格把关。

第七条 创新发展，要树立全方位的创新意识，包括思维创新、观念创新、体制机制创新、技术创新、文化创新和服务创新，注重学习并应用新技术、新方法、新工艺，不断优化设计和产品。

第八条 爱岗敬业，从业人员要以奉献社会为宗旨，以集体主义为原则，树立高度的事业心和责任感，忠于职守，提高专业素质和业务素质，在为行业创造经济效益、实现社会效益的过程中体现自我价值。廉洁自律，自觉维护行业声誉和企业名誉。

第九条 团结协作，企业间要在尊重知识产权的前提下加强联系，互通信息，交流经验，扩大合作，共同维护和发挥行业整体优势，形成团结协作、共同提高的行业氛围。

第十条 坚持以人为本，要充分发挥和保护职工的积极性，鼓励职工提出各种合理化建议。重视各类人才培养，积极开展培训交流活动，不断提高行业整体素质和职业道德水平。

第三章 附则

第十一条 本准则由河北省跨境电子商务协会秘书处负责解释。